News

Sappiamo bene quanto al giorno d’oggi sia sempre più importante risparmiare tempo prezioso. Per questo, ormai da diversi anni, accorciare le attese, eliminare inutili file, accelerare le procedure di accesso ai servizi, sono aspetti che mettiamo in cima alle nostre priorità.

Per evitare lunghe attese al telefono, negli orari in cui il centralino risulta più richiesto, la Salus mette a disposizione un nuovo servizio di risposta automatica pensato in particolare per gli utenti che hanno bisogno di informazioni generiche o vogliono gestire le proprie prenotazioni.

Il servizio è attivo tutti i giorni dalle 07.45 alle 19.30 chiamando lo 040 3171111. Nel caso in cui tutte le linee fossero occupate, una voce guida fornirà le informazioni desiderate. Sarà sufficiente rispondere seguendo le indicazioni o, in alternativa, registrare un messaggio con la propria richiesta. Sarà cura dell’operatore ricontattare il paziente entro la giornata lavorativa.